ÚvodAko to funguje
Ako to funguje
Od objednávky po list v schránke. Všetko podstatné na jednom mieste.
Krok za krokom
Od objednávky po list v schránke
1. Vyberiete predplatné
Najčastejšie je mesačné predplatné. Platíte raz za mesiac kartou a zrušíte ho kedykoľvek. Ak chcete zaplatiť naraz, vyberte balík na 3, 6 alebo 12 mesiacov. Čím dlhší balík, tým je jeden list lacnejší a sám sa neobnovuje. Pozrite si cenník.
2. Vyplníte, komu budú listy chodiť
Listy môžu chodiť vám alebo niekomu inému. Pri darčeku zadáte adresu obdarovaného, oslovenie, ktoré mu bude milé, a odkaz do prvého listu. Vybrať si môžete aj mesiac, kedy má prísť prvý list.
3. Zaplatíte kartou alebo prevodom
Mesačné predplatné zaplatíte kartou v objednávke a ďalšie platby sa strhnú samy raz za mesiac. Balík zaplatíte kartou alebo prevodom. Pri prevode vám príde e-mail s číslom účtu a variabilným symbolom. Keď platba príde, pošleme potvrdenie a predplatné sa začne.
4. Každý mesiac príde list
Listy rozposielame raz mesačne, v prvej polovici mesiaca. Mesačné predplatné beží, kým ho nezrušíte. Pri balíku vám pošleme e-mail, keď zostáva posledný list, a predĺžite ho jedným kliknutím. Ak nechcete, nemusíte robiť nič.
Bez starostí
Na čo sa môžete spoľahnúť
- Poštovné na Slovensko aj do Česka je vždy v cene.
- Mesačné predplatné zrušíte kedykoľvek v časti Môj účet.
- Adresu príjemcu zmeníte jedným e-mailom.
- Na každý list sa dá odpísať.
- Ak list nepríde, pošleme ho znova.
Listy, ktoré spájajú
Z listov vznikajú malé komunity
List nie je len pozdrav. Je to pozvanie do rozhovoru. Kto chce, odpíše, a z odpovedí postupne prepájame ľudí, ktorí majú podobné záujmy alebo bývajú blízko seba.
Tak môžu vzniknúť malé skupiny ľudí, ktorí si pravidelne píšu, a časom sa možno aj stretnú.
Časté otázky a odpovede
Kedy príde prvý list?
Listy rozposielame raz mesačne, v prvej polovici mesiaca. Prvý list pošleme v najbližšom rozposielaní po zaplatení. V objednávke si môžete vybrať aj neskorší mesiac, napríklad január, ak dávate predplatné pod stromček.
Obnovuje sa predplatné samo?
Mesačné predplatné áno. Raz za mesiac sa z karty strhne platba za ďalší list, kým predplatné nezrušíte. Balíky na 3, 6 a 12 mesiacov platíte raz vopred a samy sa neobnovujú. Keď z balíka zostáva posledný list, pošleme vám e-mail a balík môžete jedným kliknutím predĺžiť.
Ako zruším mesačné predplatné?
Prihláste sa do časti Môj účet, otvorte Predplatné a kliknite na Zrušiť. Ďalšia platba sa už nestrhne a list za mesiac, ktorý ste už zaplatili, vám ešte pošleme. Ak sa vám to nedarí, napíšte nám a zrušíme ho za vás.
Koľko stojí poštovné?
Nič navyše. Poštovné na Slovensko aj do Česka je v cene, pri mesačnom predplatnom aj pri každom balíku.
Môžem predplatné darovať?
Áno. V objednávke zaškrtnete, že listy budú chodiť niekomu inému, a zadáte jeho adresu. Do prvého listu vložíme váš odkaz a po objednaní si vytlačíte darčekovú kartičku.
Ako zaplatím?
Mesačné predplatné platíte kartou. Prvá platba prebehne v objednávke a ďalšie sa strhnú samy raz za mesiac. Balík zaplatíte kartou alebo bankovým prevodom. Pri prevode vám číslo účtu a variabilný symbol príde e-mailom hneď po objednaní a keď platba príde, pošleme potvrdenie.
Dá sa na list odpísať?
Áno. Na každý list sa dá odpísať a adresu na odpoveď nájdete priamo v liste. Z odpovedí postupne vznikajú malé komunity ľudí, ktorí si píšu.
Čo ak sa príjemca presťahuje?
Napíšte nám novú adresu cez kontaktný formulár alebo e-mailom. Ďalší list pošleme už na novú adresu.
Posielate listy aj do zahraničia?
Listy posielame na Slovensko a do Česka, poštovné je v cene. Objednať ich môžete odkiaľkoľvek, napríklad pre starých rodičov doma, keď žijete v zahraničí.
Môžem objednať listy pre viac ľudí?
Áno. Pre každého príjemcu urobte samostatnú objednávku, aby sme vedeli, kam ktorý list patrí. Ak ide o domov seniorov, obec alebo firmu, napíšte nám a pripravíme ponuku.
Čo ak list nepríde?
Dajte nám vedieť cez kontaktný formulár. Overíme adresu a pošleme list znova.
Vyberte si predplatné
Mesačné, ktoré zrušíte kedykoľvek, alebo balík na celý rok.